Деловые линии письмо о перенаправлении груза

Фото

Проверено администрацией Отправление доставлено Хочу поделится своим отзывом о компании Деловые линии. Кому лень читать до конца - сразу напишу - не связывайтесь ни в коем случае, если есть альтернатива!!! Началось все с того, что поставщик перепутал способ и адрес доставки и отправил груз не Почтой РФ как было оговорено , а транспортной компанией Деловые линии. В результате моя посылка оказалась в г.

Содержание :
Видео на тему: Расчет стоимости грузоперевозки на сайте «Деловые линии»

Угораздило меня связаться в этой компанией, знала бы - ни за что бы Хотя выбора то у меня, к сожалению, не было, так как интернет-магазин сотрудничает именно с этой компанией

ТК ПЭК - транспортная компания - отзывы

Ilja был 3 дня назад Всем Привет! Хочу поделиться своим горьким опытом, как я нарвался на эту Вредную контору: Дело было две недели назад, нашёл я колёса о которых давно мечтал, в городе Омск, оплатил на карту попросил человека отправить их в Магнитогорск, всё было сделано, отправили ТК Деловые линии, мне прислали копию товарной накладной, отправитель Омск, получатель Магнитогорск.

Казалось бы, дело сделано, жду, неделя прошла, звонок — "ваш груз прибыл, забирайте, в г. Тут я насторожился, просмотрел транспортную накладную ещё раз, нет всё в порядке, Омск — Магнитогорск, звоню говорю вы ошиблись, мне груз нужен в Магнитогорске, вы его отправили не в тот город, перенаправьте пожалуйста, я нахожусь в Магнитогорске, те звоните отправителю, пусть пишет заявление о перенаправлении груза, что мол он случайно ошибся городом, но я говорю это не так, это вы ошиблись, ваш так сказать косяк, а им как горох об стену, ничего не хотят знать, не владеют информацией, кто оформлял тоже не указано, связаться не могут с ним, короче сделал ещё несколько звонков, попытался поговорить хоть с кем нибудь кто может мне помочь, ничего не добился, единственное что мне дали знать что если отправитель не напишет письмо, то мои колёсики останутся у них.

Ладно, непробиваемые! Связался с отправителем, он пошел в офис отправки, скандалил с ними, тоже нарвался на стандартные отмашки, мол не знаем, не владеем, пишите заявление, тот плюнул понял что бесполезно, написал что нужно переслать, мол его косяк, по другому не давали ход грузу, после чего спросил всё нормально, те — да всё, окей!

Проходит день мои колёса так и лежат! Звоню, причем телефон единый по всей России, каждый раз попадаю в разные города, соединить с пунктом отправки, либо Челябинском где собственно и находятся мои колёса невозможно, каждый раз объясняю всю историю заново, разным людям в разных городах, выяснилось что я тоже должен написать гарантийное письмо что я не отказываюсь оплатить доставку, с Челябы до Магнитке, в случае отказа груз остаётся у них.

Тут я начинаю понимать эту хитрую схему, особенно когда я узнал стоимость перенаправки груза, хитрый доп. Делать не чего пишу всё что просят, думаю лишь бы уже дать ход грузу который просто пролёживает, в другом городе, позвонил вновь по телефону горячей линии, снова обьяснил всю суть дела, очередному менеджеру из непомню уже какого города, та под диктовку вместе с ней составили письмо, что я мол не против оплатить, отправил! Прошли сутки, мой груз лежит, приходит письмо на почту, написанное с ошибками, мол напишите ещё одно письмо, что вы не отказываетесь оплатить и первую доставку до Челябы… Тут мои нервы пошатнулись, набираю снова, умоляю соединить с Челябой, говорят нет, я с Самары, я вам помогу, снова рассказываю всю суть дела, говорю уже чисто по человечески, какие ещё письма, разьве мой груз не является гарантом, что я заберу, объясняю что ваш менеджер под диктовку говорил мне содержание первого письма, что еще за писанины, груз лежит, отправьте я на всё согласен, отправитель всё подписал, я всё оплачу, та не фига, ни чего не пишите, ждите вам перезвонят.

Ни кто не перезванивает, звоню снова, попадаю в Москву, опять неизвестная женщина терпеливо меня выслушивает, и говорит ждите вам перезвонят, и тишина… Пока так и безрезультатно, но я теперь догоняю по поводу ещё поиметь с меня денег — это платное хранение груза, только это опять по их желанию, а может кому нибудь понравились мои колёса?

Вообщем в любом случае чем нибудь эта история закончится, буду отвоёвывать до последнего, уже смерился что я отдам кучу денег, это просто непробиваемая конторка, зарабатывающая на своих же косяках!

Архив форума

Жертвы автоматизации или к чему приводят сомнения О том что страшнее: намочить грузы или подмочить репутацию Последние летние деньки ого для многих логистов стали весьма нервными. Тогда каждый логист отреагировал по-разному. Кто-то срочно перевел грузы на терминал в другой аэропорт, как DHL. Конфликт постепенно утих. Причем некоторые чувствительны к холоду, особенно это опасно для животных в клетках. На этот раз причина грузового коллапса — введение нового терминала оператора. По его словам, проблемы возникли сразу же после ввода терминала. Все ячейки на нем стандартизированные, предназначены для коробок схожих габаритных характеристик. Размер ячейки — X

Работали без нареканий, но последний случай разочаровал С сожалением вынуждена написать новый отзыв об отвратительной работе компании Деловые Линии. Оператор компании ошибся, и указал в пункте назначения г.

Деловые линии

Ilja был 3 дня назад Всем Привет! Хочу поделиться своим горьким опытом, как я нарвался на эту Вредную контору: Дело было две недели назад, нашёл я колёса о которых давно мечтал, в городе Омск, оплатил на карту попросил человека отправить их в Магнитогорск, всё было сделано, отправили ТК Деловые линии, мне прислали копию товарной накладной, отправитель Омск, получатель Магнитогорск. Казалось бы, дело сделано, жду, неделя прошла, звонок — "ваш груз прибыл, забирайте, в г. Тут я насторожился, просмотрел транспортную накладную ещё раз, нет всё в порядке, Омск — Магнитогорск, звоню говорю вы ошиблись, мне груз нужен в Магнитогорске, вы его отправили не в тот город, перенаправьте пожалуйста, я нахожусь в Магнитогорске, те звоните отправителю, пусть пишет заявление о перенаправлении груза, что мол он случайно ошибся городом, но я говорю это не так, это вы ошиблись, ваш так сказать косяк, а им как горох об стену, ничего не хотят знать, не владеют информацией, кто оформлял тоже не указано, связаться не могут с ним, короче сделал ещё несколько звонков, попытался поговорить хоть с кем нибудь кто может мне помочь, ничего не добился, единственное что мне дали знать что если отправитель не напишет письмо, то мои колёсики останутся у них. Ладно, непробиваемые! Связался с отправителем, он пошел в офис отправки, скандалил с ними, тоже нарвался на стандартные отмашки, мол не знаем, не владеем, пишите заявление, тот плюнул понял что бесполезно, написал что нужно переслать, мол его косяк, по другому не давали ход грузу, после чего спросил всё нормально, те — да всё, окей!

Смена данных о плательщике и получателе в «Деловых Линиях»

Жуковский Д. Ссылаясь на нарушение судом первой инстанции норм материального права, неполное выяснение обстоятельств дела, истец обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение отменить, требования удовлетворить. По мнению подателя жалобы, судом не учтено, что ответчик уклонялся от осмотра поврежденного груза; размер причиненного ущерба составляет стоимость поврежденного груза, не подлежащего восстановлению, списанного по акту и утилизированного. Истец также утверждает, что суд необоснованно не принята в качестве надлежащего и достаточного доказательства товарная накладная от Дело рассмотрено в отсутствие его представителя в соответствии со статьями , Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Законность и обоснованность решения проверены в апелляционном порядке. Акт составлен без участия представителей перевозчика и ответчиков. Претензий к качеству перевозки, осуществленной первоначально, Общество не предъявило. Упаковка перевозчиком не осуществлялась. Ссылаясь на то, что

Полезная информация

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Cпособ доставки по Инкотермс-FCA-франко-перевозчик. Груз передан со склада поставщика превозчику DHL Экспресс. Стоимость авиатранспортировки груза весом в 7,5 кг определена в руб, стоиомсть не согласована с ООО Альфа.

An error occurred.

Недостатки: Высокая цена по сравнению с конкурентами, навязывают дополнительные плятежы, не уважают клиентов Всеми правдами и неправдами избегаю работы с этой компанией. Завышенные цены, навязывание дополнительных платежей, скотское отношение к клиенту. Года три назад изрядно мне попортили нервы. Но тут попался ленивый продавец из Москвы, который лишний раз не может поднять свою пятую точку от дивана и готов был отправить только Деловыми линиями, причем не из терминала, а чтобы забрали из дома. Приезжает к нему курьер, он отдает ему товар, диктует адрес и остальные данные при отправке. Все, груз отправлен. Так как он мне нужен был не срочно, я даже не отслеживал его.

В таких случаях действует договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте в свободном доступе. В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. По желанию клиента может быть заключён типовой договор на транспортно-экспедиционное обслуживание. При возникновении замечаний к договору их можно изложить в протоколе разногласий к тексту договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде желательно в формате MS Word и поддаваться редактированию это необходимо для дальнейшей работы с протоколом. Данный документ вместе с информацией для обратной связи необходимо направить: для центрального офиса г. Москва — в отдел продаж; для филиалов компании в регионах — по электронным адресам, указанным в разделе Контакты. После получения протокола разногласий мы обязательно рассмотрим его и по итогам рассмотрения свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий. Помимо протокола разногласий, учитывающего особые пожелания клиента, вместе с договором транспортно-экспедиционного обслуживания могут быть заключены нижеуказанные дополнительные соглашения. Транспортно-экспедиционное обслуживание по территории РФ.

Недостатки: долго везут, издевательство над психикой людей, некооперативное поведение, полный неадекват, проблемы, сервис на нуле Хочу поделится своим отзывом о компании "Деловые линии". Кому лень читать до конца - сразу напишу - не связывайтесь ни в коем случае, если есть альтернатива!!! В результате моя посылка оказалась в г. Нижний Новгород, вместо г. Выкса км. Новгорода, путь согласитесь не близкий ради одной посылки.

Срок доставки: 6 дней Самое негативное впечатление о работе с ТК Деловые линии. Надеюсь, что мой отзыв каким-то образом прочитают не только пользователи, но и руководство компании. Если таковое существует. Сегодня я не смогла за весь день решить пустяшную проблему. В мой адрес был отправлен груз. В моем городе нет отделения ТК и приходится ехать в областной, чтобы забрать груз.

Завышенные цены, навязывание дополнительных платежей, скотское отношение к клиенту. Года три назад изрядно мне попортили нервы. Но тут попался ленивый продавец из Москвы, который лишний раз не может поднять свою пятую точку от дивана и готов был отправить только Деловыми линиями, причем не из терминала, а чтобы забрали из дома. Приезжает к нему курьер, он отдает ему товар, диктует адрес и остальные данные при отправке. Все, груз отправлен. Так как он мне нужен был не срочно, я даже не отслеживал его. И вот в один прекрасный день раздается звонок в 5 утра.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. deotonable

    Супер!!! Мне безумно понравилось!!!!!!!!!!!

  2. Вадим

    Согласен, это замечательный ответ

  3. Евлампия

    Браво, мне кажется, это замечательная фраза